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市信访局

来源:市信访局 更新时间:2019-05-30 16:51:00

  一、主要职责 

  (一)负责处理群众通过来信、走访、网上投诉等形式提出信访事项的受理、转送、交办等工作。 

  (二)承办上级信访部门和市委、市政府领导交办的信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实。督促推动基层开展矛盾纠纷排查化解工作,从源头上预防信访问题的发生。 

  (三)协调处理跨地区、跨部门的重要信访事项,协调处理群众到市、赴省、进京重要上访事项和突发性信访事件。 

  (四)负责市信访工作联席会议的日常工作,落实联席会议决定的有关事项。 

  (五)指导全市信访业务工作,制订信访工作制度;总结推广各级、各部门信访工作的经验,提出改进和加强信访工作的意见、建议;收集整理信访信息,宣传信访工作。 

  (六)负责向市委、市政府及时反馈群众反映的重要信访事项;定期分析研判信访形势,开展调查研究,及时向市委、市政府提出完善政策、改进工作、责任追究的建议。 

  (七)加强信访干部队伍建设。强化信访业务培训,对全市信访部门办公自动化建设、信访信息系统建设及推广应用等工作进行指导。 

  (八)将所属事业单位承担的行政职能全部划归市信访局。 

  (九)承担法律法规规定的其他职责。完成市委、市政府交办的其他任务。 

  二、单位简介 

  吕梁市信访局属市政府工作部门,为正处级。近年来,吕梁市信访局严格按照信访工作“三到位一处理”总体要求,进一步提升阳光信访、责任信访、法治信访水平,以信访业务规范化提升年活动为抓手,深入推进信访制度改革,坚持问题导向,着力补短板、强弱项,全力打好重点领域、重点群体、重点问题、重点人员信访矛盾化解攻坚战,依法及时就地解决群众合理诉求,着力推动“事要解决”,全市信访形势总体保持了平稳可控态势。 

  办公地址:吕梁市离石区永宁中路9号 

  办公电话:0358-8222747 

  邮政编码:033000 

  三、领导机构 

  任建荣,市委副秘书长,市信访局党组书记、局长,主持市信访局全面工作。 

  成永生,市信访局党组成员、副局长,分管机关日常工作,来信、网上投诉、信访信息系统建设等。 

  刘海生,市信访局党组成员、副局长,分管来访接待、重点信访案件督办、复查复核等。 

  四、内设机构 

  (一)办公室。负责机关日常运转和机关及所属事业单位党群工作。承办市联席会议办公室的日常工作;负责全市信访工作年终考核;组织调研和预警处理;与驻京、驻并接访工作组进行工作对接;负责信访业务培训,指导全市信访部门办公自动化建设。 

  办公地址:吕梁市离石区永宁中路9号 

  办公电话:0358-8222747 

  (二)综合科。负责全市信访形势综合分析研判,提出指导意见;总结推广各县(市、区)、各部门信访工作经验,提出改进和加强信访工作的意见和建议;制订信访问题排查化解制度并组织实施,建立和完善信访信息汇集分析机制;负责有关文稿的撰写工作。 

  办公地址:吕梁市离石区永宁中路9号 

  办公电话:0358-8222747 

  (三)接访科。负责分流、接待到市委、市政府的群众来访,转送、交办和督办市本级受理和上级部门转送、交办的来访事项;协调处理群众来市集体上访、群体性事件等信访突出问题,做好上访人员的劝返工作;组织安排市级领导定期接访、下访和包案处理重大疑难复杂信访事项;负责群众来访情况的汇总和分析研判,向市委、市政府领导及时报告群众反映的重要事项;定期向地方和部门通报来访情况,并提出完善政策和改进工作的意见;指导和检查基层党委政府来访接待工作;抓好深度应用信访信息系统工作。 

  办公地址:吕梁市信访大厅 

  办公电话:0358-8233009 

  (四)督查室。督查各级各部门对中央、省、市体球网,球探体育比分信访工作各项决策部署的贯彻落实;督促上级交办和市本级排查的主要信访事项的落实;负责市委选派到市信访局挂职锻炼人员的日常管理和服务工作;负责组织各类信访督导活动;负责督促基层开展矛盾纠纷排查化解等工作;对信访工作中不作为的人和事提出问责建议。 

  办公地址:吕梁市离石区永宁中路9号 

  办公电话:0358-8222045 

  (五)复查复核科。负责对信访人向市政府提出的信访复查复核的审核,组织协调、督促、回复等工作;负责处理跨地区、跨部门信访事项;负责聘用法律顾问及其日常管理工作;负责法律法规政策的宣传等工作;负责信访听证、依法终结等工作。 

  办公地址:吕梁市离石区永宁中路9号 

  办公电话:0358-8222350 

  (六)网信科。负责上级信访部门转送、交办和市本级受理的群众来信和网上投诉信访事项的转送、交办、督办等工作;负责办理群众向市委、市政府信箱反映信访事项及市领导批示件的转送、交办、督办等工作;对来信、网上投诉情况进行分析研判;定期向各县(市、区)和部门通报群众来信、网上投诉办理情况,并提出完善政策和改进工作的建议;负责全市办信、网上投诉工作业务培训和指导。 

  办公地址:吕梁市离石区永宁中路9号 

  办公电话:0358-8222064 

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